MATA SULSEL.ID – TelkomGroup menyediakan akses komunikasi dan internet gratis di sejumlah lokasi pengungsian bagi masyarakat terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT).
Dukungan tersebut menjadi bagian dari komitmen PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) untuk membantu masyarakat selama masa tanggap darurat hingga pemulihan bencana.
Akses internet gratis dapat dimanfaatkan masyarakat tanpa dikenakan biaya. Penyediaan konektivitas darurat ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi warga selama berada di lokasi pengungsian.
Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno, mengatakan kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi sangat penting dalam situasi bencana.
“Dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting, baik bagi masyarakat untuk berkomunikasi dengan keluarga maupun bagi kami sebagai petugas dan pihak yang terlibat dalam menjalankan penanganan di lapangan,” katanya via rilis, Senin (17/8/2026).
Karena itu, TelkomGroup menghadirkan dukungan konektivitas di sejumlah titik strategis untuk memastikan masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan.
“Karena itu, TelkomGroup menghadirkan berbagai dukungan konektivitas di titik-titik strategis dan memastikan masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan,” lanjut Nanang.
Sebagai bagian dari dukungan tersebut, Posko Siaga Bencana Telkomsel telah berdiri di sejumlah lokasi.
Di antaranya Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, dan Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere.
Sementara itu, posko di Mbay Nagekeo, TAP Borong, TAP Ruteng, serta Kantor Wilayah Telkom di Flores dan sekitarnya masih dalam tahap persiapan.
Posko tersebut disiapkan untuk memperluas dukungan terhadap kebutuhan komunikasi masyarakat terdampak bencana.
Di Posko Gelora Samador Maumere, Telkomsel juga menyediakan layanan IndiHome berkecepatan 200 Mbps dan Mesh WiFi secara gratis.
Layanan tersebut kini dapat dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan di lokasi pengungsian.
Salah satunya digunakan Kepolisian Resor Sikka untuk menghadirkan hiburan bagi anak-anak melalui pemutaran film di posko pengungsian.
Selain menyediakan internet gratis, TelkomGroup juga memberikan dukungan komunikasi berupa kartu perdana SIMPATI dan voucher kuota bagi masyarakat yang membutuhkan.
Telkomsel juga menyediakan Paket Darurat bagi pelanggan dengan kuota 3 GB, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon.
Paket tersebut dibanderol Rp1 dengan masa berlaku tujuh hari dan dapat diaktifkan melalui 88820#.
Berbagai layanan tersebut dihadirkan untuk membantu masyarakat dan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga serta memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa tanggap dan pemulihan bencana.
Untuk menyediakan akses informasi penanganan bencana secara real-time, TelkomGroup juga membuka Hotline Tanggap Bencana di nomor 0800-111-9000.
Hotline tersebut dapat diakses selama 24 jam secara gratis atau bebas pulsa.
Masyarakat dapat memanfaatkan layanan tersebut untuk memperoleh informasi dan perkembangan terkait kondisi layanan maupun penanganan bencana di lapangan.
TelkomGroup memastikan akan terus mendampingi masyarakat selama masa pemulihan dengan memberikan dukungan sesuai kebutuhan di lapangan.
Selain itu, TelkomGroup terus memantau kondisi infrastruktur dan mempercepat perbaikan layanan agar konektivitas digital dapat segera kembali optimal. (*)
Tinggalkan Balasan