MATASULSEL.ID, GOWA — Komitmen Pemerintah Kabupaten Gowa dalam meningkatkan layanan dasar masyarakat kembali ditegaskan Bupati Gowa, Sitti Husniah Talenrang, saat meninjau Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pandang-Pandang dan Kantor Perumda AM Tirta Jeneberang di Jalan Swadaya, Sungguminasa, Senin (12/1).
Kunjungan tersebut dilakukan untuk melihat secara langsung proses pengolahan air bersih sekaligus memastikan kualitas layanan Perumda AM Tirta Jeneberang, khususnya bagi masyarakat Sungguminasa dan wilayah sekitarnya, menyusul berbagai aspirasi dan keluhan yang disampaikan pelanggan.
“Hari ini kami turun langsung meninjau IPA Pandang-Pandang untuk memastikan proses pengolahan air bersih berjalan optimal. Ini adalah tindak lanjut dari aspirasi masyarakat terkait kualitas air PDAM yang harus segera direspons,” ujar Bupati Husniah Talenrang.
Dalam kesempatan itu, Bupati menekankan pentingnya sinergi yang kuat antara Pemerintah Kabupaten Gowa dan Perumda AM Tirta Jeneberang.
Ia mengingatkan bahwa setiap persoalan layanan air bersih akan berdampak langsung terhadap citra pemerintah daerah, sehingga membutuhkan respons cepat dan transparan.
“Setiap aduan masyarakat harus segera ditindaklanjuti. Selain itu, progres penanganannya perlu dipublikasikan melalui media sosial resmi instansi agar masyarakat mengetahui bahwa pemerintah dan PDAM terus bekerja memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya.
Tidak hanya meninjau instalasi pengolahan, orang nomor satu di Gowa itu juga menyambangi Kantor Perumda AM Tirta Jeneberang untuk melihat langsung sistem pelayanan pelanggan, mulai dari mekanisme pembayaran hingga penanganan gangguan distribusi air.
Menurutnya, air bersih merupakan kebutuhan dasar yang tidak bisa ditawar, sehingga kualitas air dan pelayanan harus berjalan beriringan. Untuk itu, ia mengimbau agar pembenahan dilakukan secara berkelanjutan.
“Saya berharap pembenahan dilakukan secara menyeluruh, baik dari sisi infrastruktur maupun peningkatan kualitas sumber daya manusia, agar pelayanan yang diberikan benar-benar berbanding lurus dengan kepuasan masyarakat,” imbaunya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda AM Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa, Hasanuddin Kamal, menyatakan kesiapan pihaknya untuk menindaklanjuti seluruh arahan Bupati, termasuk perbaikan instalasi pengolahan air, peningkatan kualitas SDM, serta penguatan komunikasi dengan pelanggan.
“Sesuai perencanaan tahun 2026, kami akan melakukan pembenahan mulai dari sumber air baku, instalasi pengolahan, hingga sistem distribusi. Seluruh arahan ini menjadi komitmen kami untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan,” pungkasnya.
Ia berharap arahan tersebut dapat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Perumda AM Tirta Jeneberang untuk terus berbenah dan bekerja bersama demi pelayanan air bersih yang lebih baik bagi masyarakat Gowa.
Tinggalkan Balasan